Política de privacidade
A Sentirelax, LDA, com sede na R. Dr. Frederico Cerveira 15, 3830-196 Ílhavo, com o NIF 508916186, é a entidade responsável pelos estabelecimentos Clinigama Centro Médico e Fisiogama Fisioterapia & Pilates.
A Sentirelax compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos utilizadores do seu website www.clinigama.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.
A segurança e a confidencialidade dos dados pessoais são para nós uma prioridade essencial.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade para compreender como tratamos os seus dados pessoais e como pode exercer os seus direitos.
A Sentirelax, LDA reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, sendo as alterações devidamente publicadas no website.
1 | Que informação é recolhida sobre os utilizadores?
O website da Clinigama recolhe dados pessoais apenas quando o utilizador:
- Preenche o formulário de contacto para marcação de consulta ou esclarecimento de dúvidas;
- Se inscreve na newsletter
- (Futuramente) efetua marcação de consultas ou aulas online.
Os dados recolhidos podem incluir:
- Nome;
- Email;
- Contacto telefónico;
- Assunto ou mensagem;
- Dados de saúde relevantes (apenas se voluntariamente partilhados pelo utilizador no formulário).
Os dados são recolhidos apenas para permitir a prestação de serviços adequados às necessidades do utilizador, a comunicação de informações sobre marcações e o envio de conteúdos informativos e promocionais da Clinigama, caso o utilizador tenha dado o seu consentimento.
2 | Quem é a entidade responsável pela recolha e tratamento da informação?
A Sentirelax, LDA é a única responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais efetuados através do website da Clinigama.
Qualquer tratamento de dados efetuado fora deste domínio não é da responsabilidade da Sentirelax.
3 | O que são cookies e como é que a Clinigama os utiliza?
O website da Clinigama utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e otimizar o desempenho do site.
Os cookies são pequenos ficheiros que são armazenados no dispositivo do utilizador e que permitem:
- Reconhecer o utilizador em visitas futuras;
- Memorizar preferências e configurações;
- Recolher dados estatísticos anónimos para análise e melhoria dos serviços.
A utilização de cookies obedece à Política de Cookies disponível neste website, onde o utilizador pode gerir as suas preferências.
4 | Como é que a informação recolhida é utilizada?
Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para:
- Responder a pedidos de contacto ou marcação de consulta;
- Enviar comunicações informativas e newsletters, mediante consentimento prévio;
- Elaborar estatísticas internas que permitam melhorar os serviços e a experiência de navegação;
- Cumprir obrigações legais.
A Clinigama não vende, aluga nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando tal for necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para a prestação de serviços contratados (ex.: software de gestão de consultas ou marketing autorizado).
5 | Que medidas de segurança são aplicadas?
A Sentirelax, LDA adota medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
Essas medidas incluem:
- Utilização de ligações seguras (HTTPS);
- Acesso restrito aos dados pessoais apenas a colaboradores autorizados;
- Armazenamento seguro de informação em servidores protegidos;
- Encriptação e gestão segura de dados sensíveis.
6 | Como pode o utilizador exercer os seus direitos?
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a sua retificação ou atualização;
- Solicitar o apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”);
- Limitar ou opor-se ao tratamento;
- Retirar o consentimento, a qualquer momento.
O exercício destes direitos pode ser feito através do email:
geral@clinigama.pt
ou por correio para:
Sentirelax, LDA (Clinigama)
R. Dr. Frederico Cerveira 15
3830-196 Ílhavo
Em qualquer newsletter enviada pela Clinigama ou Fisiogama, o utilizador encontrará também a opção de cancelar a subscrição.
7 | Outras informações relevantes
Alterações à Política de Privacidade
A Sentirelax, LDA poderá alterar esta política sempre que necessário. As alterações serão publicadas no website e, quando relevantes, comunicadas por email aos utilizadores registados.
Utilizações Diversas
Se a Clinigama ou Fisiogama pretender utilizar os dados para fins diferentes dos inicialmente consentidos, será sempre solicitado um novo consentimento ao utilizador.
Data da última atualização: 16/10/2025